Trung tâm dịch vụ khách hàng châu Âu của máy bơm nhiệt Powerworld
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Châu Âu Máy bơm nhiệt Powerworld chính thức được thành lập vào tháng 3 năm 2024|Powerworld Trong ngành năng lượng tái tạo, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp không chỉ giới hạn ở sản phẩm mà còn là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Dịch vụ khách hàng cũng rất quan trọng. Powerworld sẽ chính thức thành lập trung tâm dịch vụ khách hàng Châu Âu vào tháng 3 năm 2024 tại Hessenring 15e, 64546 Mörfelden-Walldorf, Đức, vì vậy không có khoảng cách giữa sự hợp tác và dịch vụ của chúng tôi!
Các chức năng của Trung tâm Dịch vụ Châu Âu này là gì?
1. Trung tâm đào tạo kỹ thuật
Trung tâm dịch vụ sẽ cung cấp chương trình đào tạo kiến thức toàn diện về sản phẩm, đào tạo lắp đặt & bảo trì máy bơm nhiệt cho khách hàng tại thị trường Châu Âu để tất cả các đối tác kinh doanh của Powerworld có thể dễ dàng trở thành chuyên gia máy bơm nhiệt chuyên nghiệp!
2. Trung tâm lưu trữ và phân phối mẫu & phụ kiện máy bơm nhiệt
Máy bơm nhiệt Powerworld dự trữ nhiều máy bơm nhiệt và phụ kiện tại kho dịch vụ ở Đức. Điều này sẽ rút ngắn đáng kể thời gian giao mẫu bơm nhiệt và các bộ phận sửa chữa, giảm chi phí vận chuyển, chi phí thời gian, v.v., đồng thời cải thiện sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng. Làm cho sự hợp tác của chúng tôi dễ chịu hơn!
3. Trung tâm trưng bày máy bơm nhiệt EU
Trung tâm Dịch vụ Bơm Nhiệt EU đã xây dựng một phòng triển lãm bơm nhiệt để trưng bày các kết quả nghiên cứu và phát triển mới nhất của Powerworld để các đối tác Châu Âu của chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về các sản phẩm bơm nhiệt của chúng tôi tại địa phương.
Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Power World tập trung vào trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm máy bơm nhiệt của chúng tôi. Trung tâm dịch vụ sẽ thiết lập đường dây nóng và email phục vụ 24/24, chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề như sản phẩm, chính sách trợ giá, lắp đặt, khắc phục sự cố, bảo trì điện tử, v.v., đồng thời cung cấp dịch vụ liên lạc và liên lạc thông suốt cho khách hàng.
Trung tâm dịch vụ Trung Quốc
Dịch vụ OEM/ODM bơm nhiệt:
POWERWORLD cung cấp các dịch vụ sau cho OEM/ODM của bạn, Chúng tôi sẽ triển khai chiến lược OEM/ODM bơm nhiệt của bạn. Hãy để chúng tôi lắng nghe ý kiến của bạn và bắt đầu dự án của bạn.
Bắt đầu dự án
● Thảo luận tổng thể về dự án.
● Cung cấp chính xác các thông số kỹ thuật được yêu cầu.
● Báo giá.
Thiết kế & Phát triển
● Thiết kế và phát triển nguyên mẫu.
● Các bài kiểm tra chức năng mẫu.
Sản xuất và kiểm soát chất lượng
● Sản xuất hàng loạt tại nhà máy.
●Kiểm tra chức năng đầy đủ.
Dịch vụ & Hỗ trợ
● Dịch vụ hậu cần.
● dịch vụ sau{0}}bán hàng.
Phục vụ bạn tốt hơn
Mối quan hệ kinh doanh giữa khách hàng của chúng tôi và Power World không phải là thỏa thuận "một lần cho tất cả", việc cung cấp các dịch vụ khách hàng tốt nhất-là phần quan trọng trong sứ mệnh của chúng tôi. Chúng tôi hoàn thiện dịch vụ khách hàng của mình với các nhóm hỗ trợ chuyên nghiệp, chúng tôi hứa với khách hàng rằng sẽ phản hồi nhanh chóng và đưa ra lời khuyên-giải quyết vấn đề thực tế.
Hỗ trợ kỹ thuật
Giúp bạn lựa chọn mô hình máy bơm nhiệt theo yêu cầu của bạn và môi trường lắp đặt thực tế.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn ABC về vận hành bơm nhiệt và các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản của máy.
Hỗ trợ nhu cầu kỹ thuật của bạn.
Hỗ trợ tiếp thị
Cung cấp cho khách hàng các tài liệu quảng cáo tiếp thị, bao gồm danh mục sản phẩm và danh mục sản phẩm, sẽ giúp khách hàng một số thiết kế đồ họa cơ bản.
Tư vấn tiếp thị cần thiết và chuyên nghiệp, giúp khách hàng phát huy tối đa hiệu quả tiếp thị của mình.
Giúp khách hàng thực hiện một số phân tích tiếp thị, bao gồm phân tích ROI.
Dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ bảo hành
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các dịch vụ bảo hành sản phẩm đáng tin cậy, bao gồm sửa chữa máy móc và bổ sung phụ tùng thay thế.
Khắc phục sự cố trực tuyến
Các cuộc họp video khắc phục sự cố trực tuyến sẽ được tổ chức để giúp giải quyết các sự cố hoặc trục trặc khi sử dụng máy bơm nhiệt, thuận tiện,-tiết kiệm thời gian và hiệu quả.
Phản hồi nhanh
Bất cứ khi nào khách hàng có thắc mắc có thể hỏi chúng tôi qua kênh liên hệ trực tuyến, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong vòng 12 giờ.